e-business obecně znamená řešení produkce, obchodu a podpory obchodu pomocí internetu. Z hlediska základních vztahů jsou řešené problematiky členěny na B2B (Business to Business) čili vztahy mezi obchodními partnery, B2C (Business to Customer) čili řešení vztahu firma - zákazník nebo B2W (Business to Workplace) čili řešení řízení vlastní produkce. Integrace e-business nástrojů do firemních procesů přinese firmě řadu výhod.

V podání společnosti WEBTEC.CZ s.r.o. je e-business komplexním řešení problematiky e-business pro zákazníka. Produkt webCare obsahuje všechny jednotlivé služby potřebné pro úspěšné zavedení a následné provozování e-business nástrojů do Vaší společnosti.